やっとプロバイダからレスが返ってきた。INFOWEBはNIFTYと合併したこともあっての遅いレスとなったのだろうが、5日間というのは、気の遠くなるような話である。
しかも、その内容を見れば明らかなように、会員擁護の姿勢が全面に押し出されていて、「証拠を見せい!!」という姿勢があらわである。
勿論、こういった内容のレスがすぐにくるかどうかを試す意味もあって先のメイルを出したわけであるから、時間的なズレを除けば予想どおりの内容といえよう。
今後、プロバイダはこのような会員情報の開示を迫られるケースが増えてくるものと思われるが、我が国最大手のプロバイダの対応が注目されるところである。
以下のメイルには、早速全ての項目を埋めて返信しておいたが、これからの進展が楽しみである。
<プロバイダからの返信メイル>
アット・ニフティにお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
はじめに、ご連絡が遅くなりましたことを、深くお詫び申し上げます。
さて、お問い合わせいただきました件ですが、調査によって、アット・ニフティのアカウントを特定できた場合でも該当する会員様に関する情報や具体的な対応内容につきましては、ご案内を差し上げることができません。この点、予めご了承ください。
また、貴殿が運営されている掲示板上における迷惑行為の件についてですが、誠に恐縮ながら、今回のご連絡には書きこみが行われた際の時間等の情報がございませんでしたので、当窓口といたしましても、その発言元であるアカウントを特定することができませんでした。
なお、問題とされている行為が弊社会員規約に違反することが明らかである場合には、同規約に基づいた措置を講じることは可能です。下記の項目について、詳細な情報をご連絡いただければ、弊社にて調査の上で会員規約に基づき、対応させていただきたく存じます。
1)該当ホームページ(掲示板)のURL アドレス(迷惑行為が行われている掲示板の名称も併せてご連絡ください)
2)問題としている掲示板への書き込みの正確な日時(秒単位まで正確に)
3)問題としている掲示板への書き込みされた際の該当者のIPアドレス、もしくはホスト名
4)問題としている掲示板への書き込みされた際のURL アドレス・内容・ハンドル名
5)また、 4)の書き込みされた内容について、具体的に該当内容のどの部分(行為)が問題なのか、その部分の前後関係をできる限り分かりやすくご連絡ください
※当窓口はMIMEメールの受信に対応しておりません。恐れ入りますが、添付ファイルではなく、本文内にてテキスト形式でご連絡ください。
※一件でなく、複数の書き込みについての情報をご連絡ください。(一件のみでは、該当者を特定することが困難となります。)
※問題としている行為に関する情報については、なるべく最新の情報(過去2週間以内までの情報)をご連絡ください。
このたびは、ご連絡いただき誠にありがとうございました。
メールサポートセンター ○○
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【お問い合わせ窓口】
http://www.nifty.com/support/madoguchi/
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