vol.66 「それって逆じゃないの？」

●Yahoo! BBからまたメイルがきた。モデム設置工事の予約確認である。？？？。

先週は以下のように請求確認があったところだが、モデムの予約工事の確認を取り忘れていることに気付いて、これじゃ請求しずらいと思ったのか、本末転倒の確認である。

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Yahoo! BBをご利用いただきまして、ありがとうございます。 お客様におかれましては、先月11月より、Yahoo! BBのADSLサービスをご利用いた だけていることと存じます。
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●わたしは以下のメニューで、（A）を申し込んでいたのだがすでに自分で設定してADSLを楽しんでいることはすでにご存じのとおりである。

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このメールは、Yahoo! BBのお申し込み時にオプションサービス（ADSLモデムおよびスプリッタ取り付け工事等）をご希望されたお客様のうち、まだ取り付け工事が実施されていない方を対象に、取り付け工事についてのご連絡方法の変更と、お客様ご自身で接続された場合のサービス料の取り扱いについてお知らせするものです。
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（中略） ＜オプションサービスメニュー＞
（A）　ADSLモデム及びスプリッタ取り付け工事 　　
料金：基本料金　30分8,800円（税別）、30分超30分1単位8,800円（税別）が加算となります（先着 100万名様無料キャンペーン実施中）

（B） LANカード取り付けサービス 　　
料金：基本料金　30分8,800円（税別）、30分超30分1単位8,800円（税別）が加算となります。

（C） パソコン、ADSL接続初期設定等 　　
料金：基本料金　30分8,800円（税別）、30分超30分1単位8,800円（税別）が加算となります。

●ところが、以下のように料金は設定されるらしい。つまり、わたしの場合、(A)に 該当するわけだが、それはどうやって確認するのだろう？自主申告に期待するのか？ 孫くん、この超アナログ超時代錯誤超非常識な事態を一体どうやって切り抜けるのか ？今後の動向が楽しみである。

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なお、お申し込み時に、「ADSLモデムおよびスプリッタ取り付け工事」をお申し込みされた方が、諸般の事情によりお客様ご自身で接続され、サービスのご利用が可能になった場合のサービス料につきましては、弊社にてお客様の開通を確認した上で、以下のお取り扱いをさせていただきます。

(A)契約成立日の7日後以前に、お客様自身による接続の結果、開通された場合⇒契約成立日の7日後からサービス料起算

(B)契約成立日の８日後以降に、お客様自身による接続の結果、開通された場合⇒当該開通日の翌日からサービス料起算 　

※契約成立日とは、東西NTT様によるお客様回線のNTT局内工事（ジャンパー工事）完了日をいいます。 　
※詳しくは、Yahoo! BBサービス会員規約(約款)およびBBテクノロジーサービス規約（http://privacy.bb.yahoo.co.jp/terms/、 　　http://privacy.bb.yahoo.co.jp/terms/bbt.html）をご参照ください
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※相変わらずの孫君のどたばた劇。変わらないなー。でも、いいやつだよな。
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