2008年1月19日土曜日

Vol.63「YAHOO!BBのその後」

何の音沙汰もなかったYAHOO!BBからメイルが来た。(抜粋)

> お客様につきましては既にYahoo! BB高速ADSLモデムをお送りさせていただ
> いておりますが、実際にサービスのご利用が可能な状況になっていないお
> 客様にはご利用できる状態までご利用料金(Yahoo! BBサービス料金受信装
> 置レンタル料金、NTT様工事費用等)を頂くことはございません。
> また、11月より開通のお客様は、後日改めて「初回ご請求のお知らせ」の
> ご案内を差し上げます。
> Yahoo! BBでは皆様にご満足いただける高速インターネットサービスをご提
> 供できますよう、よりいっそうの努力をしてまいります。
> 今後ともYahoo! BBをよろしくお願い申し上げます。

内部連絡が悪いという話は聞いていたが、ここまでとはね・・・。

モデムを送ったけ れど、開通してるのかどうかさっぱり分からないということがこの文面からは看て取れる。現状が全く把握できていないわけだ。
多分、いきなり請求が来てクレームをつけた人がいたのだろうし、「そろそろ開通してますよね」、という探りとも読めるし、メイルの特質である簡潔明瞭さからは程遠い内容である。

孫くんが、「おい、てめーら、そろそろ金取れるんじゃねーか?」と早朝会議で言ったもんだから、「へい、そんじゃー聞いてみやしょうか?」とやっただけのなげやりなムードさえ感じられる。

開通しないのはみ~~んなNTTのせいにしてたけれど、実はNTTはちゃんと仕事はしてて、「YAHOO!さんから書類が回ってきてないんですよ」という解答。

あんまり遅いんでキャンセルしたらモデムが届いて、これにクレームをつけたらナシのつぶてでとか、既存のプロバイダをキャンセルしたり入りなおしたりといったトラブルが相次いで、これはもう立派な社会問題なのに911事件の陰に隠れてここまで 来たわけである。

まー、わたしとしては実効スピードで2.5Mbpsが常時接続で実現してるわけで文句はないので、先日、やっとOCNを解約した。でも、まさか突然回線ダウンってことはないよね、孫くん。

※ソフトバンクは、ケータイ会社になっても同じようなことをいまだにやっているところが可笑しい。

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2008年1月11日金曜日

Vol.62 「BBコンテンツの未来」

IT不況である。すべてのハード機器の製造体制がEMSに向かいSCMが徹底されて行く中での当然の帰結である。

メモリーチップは十分の一にまで下落し、昔通った道を歩む韓国メーカーをダンピング提訴する時代になった。

しかし、IT環境は不況でも何でもない。まだその緒についたところである。ADSL、無線LAN、光ファイバー、いわゆるBroad Bandネットワーク利用者はいまだに100万人未満、日本国民の1%にも満たない状況である。

ご存じのように「難行苦行の忍耐」の末わたしのオフィスにYAHOO!BBが繋がって1週間。どういう風にわたしのネット環境が変わり、それによってどんなことが可能になったかを検証することでネットの未来を俯瞰してみることにする。

1)メイルが24時間チェック可能
2)ネットサーフィンが24時間可能
3)送受信のストレスが軽減された

大きく以上の3点がBBインフラによってドラスティックに変わった点である。おや、音楽も聞けるし動画も楽しめるんじゃなかったの?とお思いのことであろう。これが実は違うのである。

そんなものはどうでもいいのである。もちろんBBコンテンツが未開発ということもあるのだろうが、わたしが思うに、それは「ネットコンテンツ」ではなく、「テレビ用コンテンツ」であると思う。

ネットコンテンツは、極めて個人的なニーズを満たしてくれるものでなければならない。テレビはより多くのニーズを満たすものでなければならない。

つまり、1to1と1to Masの違いが厳然としてあるのであり、PCとTVは全く別のツールなのである。(まー、センスと扇子くらいの違いはあるね→こういうことを言うからギャラが安いんです)

デジキューブがキオスク端末を使った音楽配信から撤退したが、そもそも音楽業界は1toMasマーケットの存在を前提にしているビジネスモデルであるわけだから、1to1マーケット向けコンテンツを配信することに矛盾がある。※1

動画についても多分これは同じで、PCで映画を楽しむことは決してないだろう。※2「今すぐ知りたい情報をいつでもどこにいても即時に取ってくるツール」、つまりBB インフラによってネットは「いらち」な方御用達のツールにますます近付いてきたというのが今のところの実感である。

※1音楽配信は1to1マーケット向け配信が常識となった今、これは外れている。

※2毎日のようにGYAOを観ている今、太字部分に関しては外れたというべきか。だが、TV代わりに観ているのではなく、DVD代わりに観ているところが違うと言い訳しておこう。

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2008年1月3日木曜日

Vol.61 「電子政府の実現がもたらすもの」

政府は2003年をめどに「電子政府」の実現に向けて動き出した。ネット経由で国への届け出や申請を行えるようにし、手数料はネットバンクや電子マネーで決済し、本人確認は電子署名を活用するということである。

国への申請事項というのは個人ではそう多くはないので、これが電子化されるというのはさして実感が湧かない。むしろ、並行して進めるべきは「電子自治体」の方であろう。

引越しを経験された方ならご存じのように各自治体の届け出フォーマットはバラバラである。これらをまず統一するところから取り組まなければ事は進まない。

さらに電話、電気、水道、ガス、NHKなどのインフラ系の届け出ときたら個別で、おまけに折角死に体の銀行にカンフル注射をするように銀行引き落としを勧めているの
が実態である。

これがネットバンクになれば当然決済は現在の200円、300円といった金額から10円になるわけだが、収入減の予測は立っているのだろうか?

さらにセキュリティの問題。電子署名で行うのはいいけれど、これまで縦割り行政のおかげで捕捉されなかった個人情報が一元管理できるようになってくるわけで、これは国民皆背番号制に繋がっていくわけだが、利便性と引き換えにこれを導入するというのでは、民間企業のセンスと同等である。

そしてもっとも大きな問題は、現在ネットはブロードバンド化に向けてひた走っているということ。ブロードバンド化とは「繋ぎっぱなし」のことである。

繋ぎっぱなしになったとき、セキュリティの問題から、やたら認証サイトが増えてくることが予測されるが、認証が同じであればトラッキングされる危険性がある。これを回避するためには多くの「印鑑」を用意しなければならなくなるのではないだろうか。

ブロードバンド化は、個人の匿名性を剥奪する。すべての国民の個人情報が補足された世界、それは民主的世界といえるのだろうか?

これから2年の間のネットの変貌を考えると、民主的な暮らしを維持するためにはネット参加拒否しか残されていないのかも知れないなとも思える。

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